UStad UStad UStad UStad

- advertentie -
- advertentie -

Bijna 2500 meldingen over treinoverlast op WhatsApplijn van de NS

UTRECHT - Treinreizigers hebben in een jaar tijd bijna 2500 meldingen van overlast aan de NS doorgegeven via WhatsApp. De lijn werd vorig jaar geopend toen er door corona weinig reizigers waren en dus ook minder sociale controle.

Het idee achter de tiplijn op 06-13181318 is dat treinreizigers bij overlast of onveiligheid makkelijker een appje sturen dan naar de conducteur stappen.

Van de 2485 meldingen gingen de meeste over het overtreden van de huisregels (446). 300 berichten werden verstuurd nadat er ruzie was ontstaan of iemand was lastiggevallen. Over bedelaars kwamen zo'n 251 meldingen binnen en 26 appjes gingen over de coronamaatregelen zoals passagiers zonder mondkapje.

Eelco van Asch van de raad van bestuur van de NS is in de nopjes met de proef. "Juist door corona was de behoefte aan de alert extra groot. We kregen minder reizigers, waardoor stations en treinen rustiger waren. Dat kan minder prettig aanvoelen. Dit was het logische moment om de alert landelijk in te voeren."


Reageren op dit bericht? Mail naar nieuws@rtvutrecht.nl.




Nieuwsoverzicht

- advertentie -
- advertentie -
- advertentie -
- advertentie -